REGULAMIN Sklepu internetowego
www.adampolbielizna.pl

(Obowiązuje od: 10.12.2025)

1. Sprzedawca i kontakt

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.adampolbielizna.pl (dalej: „Sklep”) prowadzą wspólnicy spółki cywilnej: ADAMPOL EDYTA ADAMCZYK, BOGUSŁAWA DŻBIK S.C. z siedzibą w Warszawie (00-020), ul. Chmielna 26, NIP: 5252511180 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sklepem:
   • e-mail: sklep@adampolbielizna.pl
   • telefon: 517-114-228 

2. Definicje

1. Klient – podmiot składający Zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Towar – produkt oferowany w Sklepie.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka WWW, aktywny adres e-mail.
2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

4. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi nieodpłatne, w szczególności: konto klienta, koszyk, formularz kontaktowy, schowek/porównywarkę, newsletter.
2. Newsletter – zapis możliwy jest po wyrażeniu wymaganych zgód; brak zgody uniemożliwia zapis. Z newslettera można zrezygnować w każdym czasie.

5. Informacje o Towarach i cenach

1. Informacje o Towarach podane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.
3. W przypadku obniżek cen (promocje/wyprzedaże) Sprzedawca podaje – obok ceny aktualnej – także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (a jeśli Towar jest w sprzedaży krócej – najniższą cenę od dnia rozpoczęcia sprzedaży).

6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienie składa się poprzez dodanie Towarów do koszyka, wybór sposobu dostawy i płatności, podanie danych oraz zatwierdzenie Zamówienia przyciskiem finalizującym zakup.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (np. wiadomością e-mail).
3. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (paragon/faktura). Dane do faktury Klient podaje w procesie zamówienia.

7. Formy płatności

1. W Sklepie dostępne są (zgodnie z wyborem w koszyku):
   • przelewy elektroniczne Przelewy24 oraz BLIK
   • płatność elektroniczna PayU (karta/szybki przelew),
   • płatność online PayPal,
   • płatność gotówką przy odbiorze (za pobraniem),
   • przelew bankowy (przedpłata na konto).
2. Dane do przelewu: ING Bank Śląski S.A. 73 1050 1025 1000 0092 7779 0367, Odbiorca: ADAMPOL S.C.

8. Dostawa

1. Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski oraz (jeśli wybrane w koszyku) wysyłkę zagraniczną – Poczta Polska.
2. Przykładowe formy i koszty wysyłki (zgodnie z aktualną ofertą w koszyku):
   • Odbiór w punkcie – 9 zł (Gratis powyżej 300 zł)
   • Kurier POCZTEX – 12 zł (Gratis powyżej 300 zł)
   • Paczkomaty InPost – 18 zł (Gratis powyżej 500 zł)
   • Wysyłka zagraniczna: Europa - 60 PLN (Gratis powyżej 900 PLN)
   • Wysyłka zagraniczna: USA - 85 PLN (Gratis powyżej 900 PLN)
3. Termin dostawy (dla produktów na stanie): zwykle 2–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności; dotyczy również zamówień za pobraniem. Dokładny termin może zależeć od dostępności Towaru i przewoźnika.

9. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot) – 30 dni

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 30 dni liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta (lub wskazaną przez niego osobę trzecią).
3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. w formie wiadomości e-mail na adres: sklep@adampolbielizna.pl) i odesłać Towar na adres wskazany w Formularzu zwrotu [link do Formularza zwrotu].
4. Klient odsyła Towar niezwłocznie, nie później niż 30 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (odesłania) w przypadku odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Klienta, jednak nie więcej niż koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie. Jeżeli Klient wybrał droższą dostawę, Sprzedawca nie zwraca różnicy.
7. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu; Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.

10. Wyłączenia prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne – jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu Towaru. Dotyczy to w szczególności Towarów o charakterze bieliźnianym lub higienicznym (np. majtki, stringi, rajstopy, pończochy, skarpety), jeżeli zostały one dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, a zabezpieczenie to zostało naruszone po dostarczeniu, co skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.

11. Reklamacje (niezgodność Towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z przepisów.
2. Reklamacje dotyczące niezgodności Towaru z umową mogą być składane w dowolnej formie:
   • e-mail: sklep@adampolbielizna.pl
   • pisemnie: ADAMPOL S.C., ul. Chmielna 26, 00-020 Warszawa
3. W reklamacji zaleca się podanie: numeru zamówienia, opisu problemu, daty jego stwierdzenia wady oraz żądania Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie [link do Polityki prywatności].
2. Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności (np. PayU, PayPal), realizującym dostawę oraz innym podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności poprzez mediację, kontakt z Inspekcją Handlową, lub Rzecznikiem Praw Konsumenta.
2. Sklep nie prowadzi zgłoszeń przez Platformę ODR UE, która została wyłączona z dniem 20.07.2025r.

14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy). Informacja o zmianie Regulaminu będzie udostępniona na stronie Sklepu.
3. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.